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A fim de lhe oferecer um serviço de qualidade, o nosso serviço ao cliente está localizado em Annecy (França). Com vários anos de experiência, e uma equipa totalmente dedicada, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente responder-lhe-á calorosamente e de uma forma adaptada aos seus pedidos.
Num questionário enviado a uma amostra de 2.000 clientes em Maio de 2012, 98% dos inquiridos afirmaram estar "satisfeitos ou muito satisfeitos" com o Serviço de Apoio ao Cliente da Vinatis. Numa escala de classificação de 1 a 5, a pontuação média obtida nestas respostas foi de 4,5/5.
Um conselho ou uma pergunta sobre a sua encomenda, tracking de encomenda, problemas de receção, litígios, reembolso ou outro? Estamos aqui para si. Garantimos que o seu pedido será tratado o mais rapidamente possível:
Pode contactar-nos através do nosso:
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Ou por correio para o seguinte endereço:
VINATIS
6 avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74940 Annecy le Vieux
França
Jean-Marie F., Cadenet
[...] Nesta ocasião, ao visitar o vosso site, descubro uma equipa muito simpática, que com apenas algumas fotografias reflecte uma atmosfera certamente muito boa, o que daria vontade de vir ao vosso encontro se eu não estivesse tão longe!
O meu único arrependimento é não o ter conhecido mais cedo!
Bravo pelo vosso site, e enquanto espero pelo meu porto Burmester, desejo-vos um FELIZ ANO NOVO!!
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Charlotte M., Toulouse
[...] Estou muito satisfeita com o serviço e com a qualidade do produto. Muitas vezes podemos dizer quando as coisas não estão a correr bem, é importante sublinhar quando as coisas estão a correr bem. Recomendarei vivamente o vosso site e não hesitarei em fazer novamente encomendas.
Charles L., Gemenos
Olá, gostaria de agradecer a pessoa com quem resolvi o meu problema, a 'CELINE', que demonstrou uma grande simpatia e profissionalismo! Muito OBRIGADO...